Não consigo recuperar minha conta PlayStation, código de verificação não chega

Estou enfrentando sérios problemas para recuperar o acesso à minha conta PlayStation.

O e-mail cadastrado na conta é *****, porém não estou recebendo o código de verificação necessário para concluir a recuperação da conta. Já realizei diversas tentativas, verifiquei caixa de entrada, spam e demais pastas, mas o código simplesmente não chega.

Já tentei os procedimentos disponibilizados pela própria PlayStation, porém não consigo obter sucesso. A situação está me impedindo de acessar minha própria conta e utilizar os serviços pelos quais já possuo cadastro.

Considero extremamente frustrante não conseguir recuperar uma conta por um procedimento que deveria ser simples e, principalmente, não conseguir um atendimento eficaz para solucionar o problema.

Solicito que a PlayStation entre em contato comigo e forneça uma solução efetiva para recuperar o acesso à minha conta, inclusive por meio de outro procedimento de verificação de identidade, caso o envio do código por e-mail continue indisponível.

Aguardo uma solução definitiva para o problema.