Resolvido

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com desconto de rodízio por CPF no app

Plaza Niterói

cidade: Niterói

O que aconteceu

Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]! Vi no app de benefícios do plaza desconto de 10% POR CPF no Jappa da Quitanda no mês, fiquei super animada e combinei com meu namorado de irmos (Nós dois frequentamos bastante o plaza e cada um com sua conta certinha no app. Tanto ele quanto eu usamos contas diferentes). Enfim, na hora de efetuar o pagamento o garçom disse que era um desconto de rodízio POR MESA.

No app não diz nada disso, tem bem claro CPF. Me senti feita de boba, fui esperando ter o desconto dos rodízios porque é o escrito no app! Combinado não sai caro!

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Interações da reclamação

  1. Plaza Niterói respondeu

    30/09/2026 às 14:04

    Olá, Maria! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

    Desde já, agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo resolvido! O time do Plaza super querido, me ligaram perguntando sobre a situação.. Fizeram a mudança no app e me ofereceram um voucher no Jappa da Quitanda. Enfim, tudo certo e agradeço a atenção ;)