O que aconteceu
Fiz um pedido dia 21 de MAIO e até agora não recebi.
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4Interações da reclamação
Plumerya Óleos Essenciais respondeu
16/06/2026 às 10:44
Olá, Ivete! Bom dia
Estamos acompanhando o seu caso de perto e já estamos em contato com você pelo nosso canal de suporte via WhatsApp.
Verificamos junto ao rastreio e há um indicativo de possível extravio por parte dos Correios, porém seguimos acompanhando todas as atualizações de forma ativa.
Queremos te tranquilizar que não deixamos nossos clientes no prejuízo. Estamos confirmando todas as informações necessárias para que possamos resolver da melhor forma e o mais rápido possível.
Permanecemos totalmente à disposição e acompanhando o seu atendimento até a solução.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Depois de reclamar tentaram resolver logo.