Resolvido

Produto não recebido.

Plumerya Óleos Essenciais

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 21 de MAIO e até agora não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Plumerya Óleos Essenciais respondeu

    16/06/2026 às 10:44

    Olá, Ivete! Bom dia

    Estamos acompanhando o seu caso de perto e já estamos em contato com você pelo nosso canal de suporte via WhatsApp.

    Verificamos junto ao rastreio e há um indicativo de possível extravio por parte dos Correios, porém seguimos acompanhando todas as atualizações de forma ativa.

    Queremos te tranquilizar que não deixamos nossos clientes no prejuízo. Estamos confirmando todas as informações necessárias para que possamos resolver da melhor forma e o mais rápido possível.

    Permanecemos totalmente à disposição e acompanhando o seu atendimento até a solução.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Depois de reclamar tentaram resolver logo.