Atraso na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 14:50
ID: 238977771
Não informam sobre o envio do meu pedido q consta como devolvido para a loja. Já entrei em contato e não obtive retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2026 às 12:04
Marcele, conforme o arquivo anexado, a encomenda retornou devido ao endereço informado estar incorreto.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via WhatsApp, pois não localizamos um número de contato disponível em seu cadastro.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 13:44
já entrei em contato pelo WhatsApp e não obtive resposta
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:03
Pela demora a resolver a demanda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6