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Desempenho de Poema Store

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Reclamações respondidas para Poema Store

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Reclamações

Pedido não entregue após 40 dias úteis e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra pelo site com prazo de entrega bastante longo de 32 dias úteis. A compra foi feita no dia 03/06, já fazem prat...

RespondidaHá 1 mês
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Produto não enviado e sem confirmação de compra após pagamento via Pix.

Prezados,Realizei uma compra pelo site no dia 13/07/2026 e efetuei o pagamento via Pix. O produto adquirido estava ...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de corta vento comprado no site da Poema Store

Comprei um corta vento no site da Poema Store no dia 19/06 e até hoje a mercadoria não foi entregue. Vou viajar no dia 19/07 ...

RespondidaHá 1 mês
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Corta-vento recebido com defeito na costura e acabamento insatisfatório após troca.

Olá, boa tarde! Minha namorada comprou um corta-vento pra mim nesta loja. Diga se de passagem, são lindos. Maaaas, ao chega...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da loja Poema após compra online

Realizei uma compra no site da Poema no dia 14/12/26, me solicitaram 34 dias úteis para entrega do pedido. Passados esses dia...

RespondidaHá 6 meses
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