Corta-vento recebido com defeito na costura e acabamento insatisfatório após troca.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 16:41
ID: 251673577
Olá, boa tarde! Minha namorada comprou um corta-vento pra mim nesta loja. Diga se de passagem, são lindos. Maaaas, ao chegar percebi que tinha ficado um tanto apertado e solicitamos troca dentro do tempo estimado pela empresa.
Depois de alguns muitos dias, recebemos um novo corta vento numa numeração maior. Só que,fui conferindo com mais afinco e percebi que as costuras estão um tanto aparentes e para um produto que é feito por encomenda, achamos que teria um acabamento que faz jus ao tempo de entrega. Mas não foi isso que recebemos. Recebemos uma jaqueta com costuras aparentes e até um buraco de uma costura mal arrematada.
Eu realmente não gostaria de novamente mandar trocar novamente pq só de pensar no tempo de chegar outro casaco é bem estressante. Mas gostaria de um posicionamento da loja. Afinal de contas, não é um produto barato!
Obrigada!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 19:28
olá, você poderia ter entrado em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento . certamente suas considerações seriam analisadas com toda atenção e cuidado pela nossa equipe.