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Atraso na entrega e falta de suporte: Pedido não enviado e WhatsApp não responde
Realizei a compra em 7 de dezembro, com prazo de entrega entre 34 e 35 dias uteis, que daria em torno de28 de janeiro. Estamo...
ResolvidoHá 3 meses
Qual a reputação de Poema Store?
ReputaçãoRegular
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é 5.09.
Reclamações avaliadas para Poema Store
Exibindo 5 de 39 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na entrega, comunicação ruim pós venda
Deixo aqui minha insatisfação com a loja, pela falta de comunicação tanto no site quanto com consumidor dos pedidos, que pede...
Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na troca de produto e falta de comunicação da loja após recebimento da devolução
Fiz uma compra no dia 15/12/2025, ela chego próximo dia 20/12/2025, era um presente e fico pequena, então pedi troca.Tu...
ResolvidoHá 5 meses
Dificuldade de troca devido à falta de resposta da loja
A loja não responde minhas solicitações. Quero fazer a troca de uma peça mas não consigo fazer porque não me respondem com as...
ResolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega
Não informam sobre o envio do meu pedido q consta como devolvido para a loja. Já entrei em contato e não obtive retorno
ResolvidoHá 5 meses
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