Qual a reputação de Poema Store?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Poema Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Poema Store?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Poema Store

Exibindo 5 de 77 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Poema Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não foi entregue

Empresa irresponsavel. Não entregou o produto adquirido! Não cumpre prazo e não atende bem os clientes.Ainda envia conf...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido não entregue após 40 dias úteis e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra pelo site com prazo de entrega bastante longo de 32 dias úteis. A compra foi feita no dia 03/06, já fazem prat...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Produto não enviado e sem confirmação de compra após pagamento via Pix.

Prezados,Realizei uma compra pelo site no dia 13/07/2026 e efetuei o pagamento via Pix. O produto adquirido estava ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de corta vento comprado no site da Poema Store

Comprei um corta vento no site da Poema Store no dia 19/06 e até hoje a mercadoria não foi entregue. Vou viajar no dia 19/07 ...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Corta-vento recebido com defeito na costura e acabamento insatisfatório após troca.

Olá, boa tarde! Minha namorada comprou um corta-vento pra mim nesta loja. Diga se de passagem, são lindos. Maaaas, ao chega...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 16
Filtros especiais
Categorias
(22)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(29)
(6)
(1)
Problemas
(53)
(3)
RA Ads
RA Ads