Resolvido

Produto com defeito e falta de acessórios, com embalagem danificada e sem resposta da loja.

POLEX COMERCIAL

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

Fiz uma compra e o produto chegou faltando acessórios que no caso seria o copo Mixer e a CX veio toda amassada rasgada e cheia de durex estou tentando entrar em contato com a loja a uma semana e ninguém me responde.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. POLEX COMERCIAL respondeu

    11/09/2026 às 08:56

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno causado.

    Gostaríamos de informar que a situação já está sendo tratada e o envio da peça que estava faltando já foi solicitado. Estamos acompanhando o processo para que tudo seja resolvido o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido