O que aconteceu
Fiz um compra de um sofá. O pagamento foi aprovado, nf emitida, porém o prazo de entrega é hoje e até agora o status do produto não atualizou, segue apenas como pedido aprovado. Já tentei entrará em contato via telefone, via WhatsApp e não consigo falar com humanos, só com robôs. Quero algum tipo de informação, porque estou a mercê de saber se vai ser entregue ou não, se já saiu, se vai attasar. Estou às cegas e sem sofá em casa.