O que aconteceu
Não consigo cancelar o meu Cartão de Todos.
Uma verdadreira resistencia para realizar o cancelamento do CARTÃO DE TODOS.
Preenchi um formulario no site da empresa solicitando o cancelamento do Cartão e simplismente fui ignorada;
Entrei em contato pelo chat (protocolo *****), fiquei mais de 4h aguardando ser atendida para me informarem que teria que aguardar a resposta do formulario que já havia preenchido.
Na verdade fazem de tudo para dificultar, mas na hora de cobrar não encontram dificuldade, pois fiz o cancelamento do cartão onde estava cadastrado a cobrança e o pagamento do mês de Outubro fiz pelo pix já pra não cadastrar o novo cartão e já fizeram a cobrança do mÊs de novembro no cartão novo sem eu ter passado os dados.
Obs. Fiz a solicitação de cancelamento antes de virar o mês, portanto solicito o reembolso dessa cobrança que fizeram no mês de novembro.
Caso não seja realizado o cancelamento irei abrir reclamação no consumidor.gov e se ainda assim não conseguir irei entrar com ação Judicial.
Aguardando retorno já para informar referente ao cancelamento.