Em réplica

Meu Instagram perde seguidores todo dia e o serviço é horrível

Popularos.com

cidade: Hortolândia

O que aconteceu

Fiz uma compra pro Instagram da igreja para poder transmitir cultos pois precisa ter mil seguidores e eles colocam os mil e no outro dia somem todo dia tem que reclamar, serviço horrível ibc_chacara

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Popularos.com respondeu

    18/10/2026 às 07:31

    Olá,

    Lamentamos muito saber sobre a sua experiência e entendemos a importância de manter, na conta do Instagram da sua igreja, o número de seguidores necessário para acessar o Instagram Live.

    Após analisarmos a sua conta, confirmamos que você adquiriu 1.000 seguidores quando a conta possuía 160. O seu pedido foi concluído com sucesso e, atualmente, a conta conta com 1.163 seguidores. Com base nesses números, o pedido foi entregue conforme o esperado.

    Vale ressaltar que, uma ou duas vezes por ano, as plataformas de redes sociais realizam limpezas em larga escala para remover contas inativas, bots, duplicadas ou que violem as diretrizes da comunidade um procedimento padrão para garantir a integridade da plataforma. Durante esses períodos, o número de seguidores pode sofrer uma redução temporária, o que, por vezes, pode afetar contas que receberam novos seguidores recentemente.

    Compreendemos o quanto isso pode ser frustrante, especialmente quando você depende do número de seguidores para um propósito importante. Fique tranquilo(a): levamos as suas preocupações a sério e estamos à disposição para revisar o seu pedido caso surja qualquer outro problema.

    Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de esclarecer a situação. Valorizamos muito a sua confiança e esperamos proporcionar uma experiência melhor daqui em diante.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ao Cliente

  2. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 11:00

    Repuseram ontem hoje só tem 760 de novo até amanhã já sumiu tudo de novo

  3. Popularos.com respondeu

    20/10/2026 às 05:16

    Olá,

    Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que o seu pedido já ultrapassou a quantidade garantida, contando atualmente com 1.479 seguidores em sua conta. Isso significa que a meta de seguidores garantida foi atingida e superada.

    Fique tranquilo(a), pois o seu pedido também conta com a nossa garantia de reposição de 6 meses. Caso ocorra alguma queda nesse período, teremos o maior prazer em ajudá-lo(a) e oferecer o suporte necessário, conforme a nossa política de garantia.

    Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Não hesite em entrar em contato caso note qualquer outra alteração. Estamos à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ao Cliente