Minha mãe precisa abrir chamado para problema na coluna

Olá Laryssa!

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a importância das informações que busca.

No entanto, gostaríamos de informar que, em conformidade com as normativas de privacidade e proteção de dados, não podemos fornecer informações a terceiros que não sejam titulares da apólice ou tenham interesse direto.

O motivo da impossibilidade é que no CPF informado não localizamos sinistro aberto, e com base na mensagem, se refere ao seguro de uma terceira pessoa. Em virtude das diretrizes de confidencialidade e de proteção de dados, estamos restritos ao compartilhamento de informações somente com pessoas devidamente autorizadas.

Essa política visa garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes.

Para auxiliar, direcionamos em seu e-mail privado um e-mail, e caso seja necessário auxilio adicional, solicitamos que informe o CPF da titular e telefone da mesma para prosseguirmos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for possível dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente.

Atenciosamente,

Camilly.

Porto Seguro.