Respondida

Navegação Área Portal do Cliente impossível.

Porto Seguro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Impossível acesso e navegação página Portal do Cliente , identificam o Login efetuado com sucesso mas não direciona para página de serviços, desde 8/11 preciso acessar para ver fatura e não consigo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Porto Seguro respondeu

    21/11/2018 às 12:10

    Olá, Shirley!

    Conforme nos falamos anteriormente, analisaremos o ocorrido com a consulta de faturas. Quanto ao acesso, verificamos que você já recuperou.

    Iremos mantê-la atualizada sobre a correção que aplicaremos para a consulta dos serviços indisponíveis.

    O resgate de pontos pode ser feito diretamente pelo link: https://*******, basta efetuar o seu login (CPF+senha de acesso do portal).

    Obrigada e conte conosco!

    Bárbara Mendes

    Canais Digitais

    Porto Seguro

    SAC: ******* ******* *******. Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana. Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: ******* ******* *******

    Central de Serviços: ************** para grande São Paulo e grande Rio. ************** para demais capitais e ******* ******* ******* para demais regiões.

    https://*******