O que aconteceu
Tenho um cartão da Porto com pouco mais de 17 mil
Comecei a usar, e sempre usei muito, sempre paguei o valor total da fatura e nunca atrasei, a não ser no mês de outubro que estava viajando acabei de fato esquecendo a data, pagando assim 6 dias após o vencimento
E simplesmente, baixaram o valor para 5 mil sem nenhum aviso
Simplesmente apareceu que excedi o limite do cartão que os gasto está em 12 mil ou seja, estou sem limite e meu seguro do carro é recorrente todo mês nesse cartão
E agora meu seguro está em aberto ( Atraso) e estava usando o cartão todo mês em uma reforma que estou fazendo pagava a fatura e usava novamente falta de respeito com o cliente estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada
Irei buscar os meus direitos como consumidora, porq o mínimo a ser feito era comunicar ao cliente essa redução para se programar
Porq agora quero ver como ficará o meu seguro do carro
E provavelmente terei que parcelar a fatura Porq se eu pagar na íntegra ficarei sem o capital para continuar a reforma uma vez que eu usava o cartão e pagava por completo a fatura todos os meses e voltava a usar
Vocês não tinham motivo algum para fazer oq fizeram.!