Produto de má qualidade - Posthaus

O que aconteceu

Descosturou na primeira lavagem

Recebi vestido cinza esverdeado em vez de verde bandeira e exijo reembolso

Não recebi minha compra por falha na entrega da transportadora

Não recebi um dos produtos que comprei na Posthaus

Não recebi meu pedido e solicito devolução do valor pago

Posthaus respondeu
18/02/2026 às 13:08
Olá Nathalia,
Conforme contato enviamos uma autorização de postagem para a devolução do produto para analise da marca, pedimos que verifique.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Posthaus
Consumidor respondeu
26/02/2026 às 10:17
Oi, pode gerar o código de postagem que expirou?
Posthaus respondeu
26/02/2026 às 10:30
Olá Nathalia,
Conforme contato enviamos uma autorização de postagem para a devolução do produto para analise da marca, pedimos que verifique.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Posthaus