O que aconteceu
Parceiros de cobrança da Pottencial Seguros com condutas questionáveis
No dia 09/10/2026, um representante parceiro da Pottencial Seguradora foi até a propriedade em Hortolândia, na busca de um ANTIGO inquilino. Diante da informação do pedreiro que não tinha conhecimento, e o único que estava no local nos prestando serviço, o representante da ALTAC chamado Daniel, deixou um recado com o contato da empresa e, NÃO CONTENTE, adentrou à propriedade sem a presença dos proprietários!!!!
O pedreiro o seguiu e pediu para que ele se retirasse MAS o Daniel representante da ALTAC, ignorou aos pedidos do pedreiro, que fez fotografias e filmagens do local que quando questionado, não respondeu.
Ao contatar a empresa ALTAC via Whatsaap, pelo contato que o Daniel havia deixado, o atendente Matheus verificou o ocorrido junto ao Daniel, que por sua vez, confirmou a entrada no local. MAS, após confirmar a suposta invasão de propriedade, o Matheus, numa conduta questionável, APAGOU todas as mensagens que ele havia enviado. Mas ele não contava que eu já havia exportado toda a conversa e tirado prints.
Antes disso, por ligação no SAC da Pottencial Seguros, eu já havia conversado com a Camila (tenho protocolo), registrado uma denúncia dessa suposta conduta dos parceiros deles.
Conforme consta no site da ALTAC CONSULTORIA DE SEGUROS: Nosso foco é reduzir riscos e proteger o garantidor, evitando prejuízos e indenizações desnecessárias por meio de ações estratégicas, seguras e eficientes. Essa frase final de por meio de ações estratégicas me dá até um certo medo do que significa isso para eles e acredito que vocês precisariam rever os parceiros de cobranças URGENTE!
Peço a gentileza de solicitarem junto a ALTAC, sobre a conduta questionável dos representantes, qual a finalidade das fotografias realizadas dentro de uma propriedade particular sem a presença dos proprietários e resguardar que as imagens que supostamente foram registradas não sejam repassadas a terceiros.
Fico no aguardo de esclarecimentos.