Resolvido

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Powpay

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Entrei em contato com uma mulher (

(Editado pelo Reclame AQUI)) no Facebook que me ofereceu dois ingressos pro festival Rock the Mountain por *******,00 reais e me mandou a chave pix desta empresa, porém não me enviou os ingressos e depois sumiu, não me reembolsou o dinheiro. Quero meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Powpay respondeu

    27/05/2025 às 10:16

    Olá, Nina!

    Conversamos anteriormente e informamos que no momento em que sua reclamação foi aberta, todas as providências cabíveis foram tomadas.

    Todas as aplicações realizadas no Powpay são avaliadas por sistemas antifraude e nenhum alerta foi gerado no momento da abertura da conta da pessoa informada e por isso, o fluxo seguiu normalmente com nosso provedor de BaaS (banco como serviço).

    Agradecemos por sua denúncia e reforçamos nossa disponibilidade para ajudar sempre que necessário!

    Atenciosamente,

    Powpay.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    O meu problema foi resolvido, eu recebi o dinheiro que havia perdido através de um [Editado pelo Reclame Aqui] de volta, me deram a atenção devida, mesmo sendo um problema delicado de resolver. Fiquei muito satisfeita!