Resolvido

Erro persistente na transferência via Pix, mesmo após múltiplas tentativas de verificação facial.

Powpay

cidade: Palmares Paulista

O que aconteceu

Toda vez que tento fazer uma transferência pix da esse erro, já refiz a selfi várias vezes e o erro persiste , e toda vez que vou fazer um pix pede verificação fácil isso e chato

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Powpay respondeu

    20/04/2026 às 09:08

    Bom dia Cristiane, tudo bem?

    Estamos investigando o que ocorreu e vamos entrar em contato através do seu e-mail cadastrado em breve.

  2. Powpay respondeu

    20/04/2026 às 15:36

    Olá Cristiane!

    Como conversamos por e-mail, identificamos a causa e orientamos quanto à resolução.

    Qualquer outra dúvida, estamos sempre à disposição

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom