O que aconteceu
Fiz uma compra de Kit Motor Desliz. Ppa Dz Stark 650 Kl Jet Flex
Z18127v/220v 127v/220v via mercado livre, aproximadamente 6 dias, havia chegado a a instalação foi feita alguns dias depois. Após a instalão, notei alguns problemas durante a abertura do portão,
quando o mesmo abria, percebi que era fraco e na hora de fechar, parecia da mesma forma, mesmo configurando certo. O tecnico veio umas duas ou tres vezes.
O mmotor ficava travando. Na hora de fechar e abrir.
Resumindo, o já estava me causando desgaste psicologico,
nisso, resolvi ultilizar o modo manual, e até nisso o motor não aceitava.
O motor simplesmente travou. Gosteria de uma solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PPA Portas e Portões Automáticas respondeu
21/10/2026 às 13:07
Boa tarde;
Bem-vindo ao nosso serviço de atendimento ao cliente;
A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade máxima. Estamos constantemente trabalhando para oferecer produtos de alta qualidade;
Ademais, ressalta-se que a fábrica não vende para consumidor final, tampouco faz instalação de produtos.
Assim, importante esclarecer que consta no TERMO DE GARANTIA que a fabricante do produto concede expressamente a garantia de fábrica contra defeitos de fabricação pelo PRAZO DE UM ANO contado a partir da data da aquisição.
Por isso, para procedermos com o atendimento, necessitamos do envio da cópia da Nota Fiscal de aquisição do produto, podendo ser encaminhado para o e-mail: [email protected]
Agradeço por entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Tenha um ótimo dia;
Atenciosamente.