Prata e Prata

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

30/01/2021 às 21:13

ID: 118946657

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Em menos de um mês que comprei meu escapulário de prata, ele ficou literalmente preto. Tentei limpar em casa com o líquido que é vendido na própria loja e continuou preto. Levei na loja e a atendente disse que era normal e que eu não poderia usar ele para praticar atividade física e nem tomar banho, que usei de forma errada. Disse que iria executar e limpeza, segundo ela não fiz de forma correta e iria me devolver. Depois de muito esperar, ela muito sem graça, disse que a limpeza demora horas e que iria me dar um outro escapulário mas que isso não era procedimento da loja. Se recusou a me dar a nota fiscal de troca de produto. Peguei o novo escapulário de prata e não tomei banho, não usei para dormir, não usei para fazer exercícios. Com cinco dias ele tornou a ficar preto. Se eu tivesse comprado um de lata, não ficaria preto desse jeito. Um absurdo.