Não respondida

PEDRAS SOLTANDO

Prata e Prata

cidade: Niterói

O que aconteceu

Ganhei um anel no dia 16/11/*******, já se passaram os 90 dias do direito ao consumidor pra troca.

Mas em 3 meses o meu anel está sem 4 pedrinhas, sendo que eu tomo todo o cuidado. Uma empresa de qualidade, com um produto que deixou a desejar. Poderia ter feito a reclamação antes, pois em 1 mês ja havia caído, mas infelizmente posterguei e acabou passando do prazo. E não tenho a nota pois foi presente. Gostaria de saber se algo pode ser feito?