Respondida

Botijão de gás vazando e falta de assistência técnica após contato via aplicativo

Preço do Gás

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui trocar o botijão que comprei via aplicativo preço do gás. O gás está vazando, liguei para o aplicativo, eles falaram que entraram em contato com a revenda que enviaria uma assistência técnica em 30 a 60 minutos. Passaram duas horas e o técnico não veio, o aplicativo parou de me atender

. Estou com o botijão vazando e não me atendem mais. Sei que é domingo mas é muito sério. Vou pedir para uma outra revenda pegar meu gás e trazer outro

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Interações da reclamação

  1. Preço do Gás respondeu

    25/09/2026 às 07:00

    Esclarecemos que a solicitação de assistência técnica referente ao seu pedido foi devidamente acompanhada e finalizada pela revenda parceira responsável pelo atendimento (SHIMA GAZ LTDA).

    A assistência foi prestada no local para garantir a segurança da instalação e a devida resolução do problema relatado.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o processo e permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Preço Do Gás