DOCUMENTO EM ATRASO

Prezado Sr. Luiz,

Bom dia!

Em atenção à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer que, após o recebimento, sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada à área técnica de Salvados, com o objetivo de avaliar as oportunidades identificadas a partir do seu atendimento.

Salientamos que, no contato realizado por meio de ligação telefônica e mensagens via WhatsApp na data de hoje 19/10/2026, V.Sa. foi orientado que os processos junto ao Detran-RJ encontram-se temporariamente suspensos em razão da greve dos servidores deste Estado.

Em relação ao seu apontamento, esclarecemos que a pendência anteriormente identificada, referente ao laudo do GNV, já foi devidamente sanada mediante o envio da documentação necessária por V.Sa. Dessa forma, é necessário aguardar o restabelecimento das atividades do órgão competente para que seja possível dar continuidade ao processo de regularização da documentação do veículo.

Reforçamos que a continuidade do procedimento está condicionada à retomada dos serviços pelo referido órgão, permanecendo o caso sujeito aos trâmites necessários para sua conclusão.

Continuaremos acompanhando toda a tratativa e caso necessite de nosso suporte, disponibilizamos atendimento por meio do WhatsApp no qual estamos nos falando e a nossa central telefônica (31)4007-2420.

Atenciosamente,

Qualidade / Premium Clube.