O que aconteceu
Realizei uma quitação cartão de crédito consignado junto ao Banco Presença Bank há vários dias.
O banco não libera minha margem junto ao Sougov. O problema é que assinei contrato e promissória como outro banco que pagou o boleto de quitação.
O Presença Bank não atende minhas ligações e também não responde o whatsapp do banco. Sou ignorado por completo e estou precisando resolver para que a outra instituição financeira libere um valor na minha conta onde já assinei contrato e promissória.
A falta de profissionalismo e ética junto ao cliente é muito grande.
Sou PCD e para mim está muito complicado o desgaste emocional.
Preciso receber um valor que está presos devido a morosidade deste Banco.
Att,
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