O que aconteceu
Fiz alguns empréstimos com um banco e não sei por qual motivo esses contratos foram cedidos para essa promotora!
Além de estar ha mais de 10 dias atrás do boletos, que enfim foram enviados, agora o desafio é que eles liberem as margins e desaverbem os contratos do sistema!
Mandei os comprovantes pelo WhatsApp da promotora e tive resposta que foi recebido!
Aí aqui no RA a promotora pede os comprovantes! Ora, eles não tem como verificar de um boleto foi pago? Não possível sistema? E mesmo assim eu já enviei os boletos!
Outra coisa, dos trea boletos que paguei, um já tive a margem liberada em sistema, mas ainda não foi desaverbada a margem!
Vou ter que entrar judicialmente? Já paguei e o que voices querem mais!
Tu jam desse lugar!
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4Interações da reclamação
Presença Promotora respondeu
02/10/2026 às 15:21
Prezado Sr. Carlos,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em resposta à sua manifestação, verificamos que a sua solicitação foi devidamente atendida conforme solicitado.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido e reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente.
Permanecemos totalmente à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora.