Cirurgia do meu pai foi agendada unilateralmente, mas deveria ser bilateral

URGENTE Descumprimento de alinhamento médico em agendamento cirúrgico (Cirurgia Bilateral com Tela) | Agendado para 09/11

Escrevo esta manifestação para registrar minha profunda indignação e indignação com o agendamento de um procedimento médico para o meu pai.

Na última consulta médica presencial, ficou expressamente alinhado e pactuado com o cirurgião responsável que seria realizada a cirurgia de hérnia inguinal BILATERAL com colocação de tela, visando à correção definitiva do quadro e à prevenção de recidivas. A indicação para a intervenção simultânea dos dois lados deu-se justamente para poupá-lo dos riscos desnecessários de uma segunda submissão a centro cirúrgico, incluindo o impacto de uma segunda anestesia geral/raquidiana, fator de extrema relevância para a saúde e a segurança dele.

Para nossa surpresa e perplexidade, ao recebermos a confirmação do agendamento para o dia 09/11, constamos que a autorização/agendamento constava apenas como UNILATERAL.

Recebemos essa alteração unilateral com enorme estranheza, visto que ela contraria a conduta médica estabelecida e expõe o paciente a riscos anestésicos e cirúrgicos absolutamente desnecessários.

Ressalto que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e das resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é direito fundamental do consumidor/paciente ter o tratamento prescrito pelo médico assistente respeitado e garantido na sua integralidade. Cabe unicamente ao médico responsável indicar a melhor técnica e conduta terapêutica, não podendo a operadora ou o setor administrativo alterar a indicação cirúrgica.

Diante da proximidade da data (09/11), solicito com extrema URGÊNCIA a retificação imediata do agendamento para CIRURGIA DE HÉRNIA INGUINAL BILATERAL COM COLOCAÇÃO DE TELA, conforme formalizado em prontuário e acertado em consulta.

Aguardo a confirmação dessa alteração com a máxima brevidade possível para que não seja necessário acionar os órgãos de proteção ao consumidor, a ANS e as medidas judiciais cabíveis para garantir a integridade física do meu pai.

No aguardo de uma solução urgente.