O que aconteceu
O Prime não efetuou o pagamento referente aos abastecimentos realizados no período de setembro de 2026. O reembolso estava previsto para 17/10 e não foi deposito na conta do Posto Barbalho , CNPJ *****, conforme protocolo aberto junto a Prime numero *****.
Gostaria da regularização do débito, pois esta causando desequilíbrio econômico financeiro
em nossa empresa.
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4Interações da reclamação
Prime Benefícios respondeu
03/11/2026 às 17:19
Boa tarde, Rogério.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios