O que aconteceu
Dia 29 do mês 12 comprei uma airgun 1911, ao chegar em casa a mesma apresentou defeito não disparava ,retornei a loja mesmo dia eles confirmarão o defeito e me deram outra pistola 1911 rossi , retornei tres veses as duas veses a terceira eles me garantiram que estava boa , mas não estava ou seja me fizeram voltar três veses com arna airgun com defeito e eles continuam vendendo arma da marca rossi 1911 com defeito
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4Interações da reclamação
Prime Guns respondeu
02/01/2026 às 09:23
Bom dia, Jos*****. Tudo bom?
Juntamos as informações e vimos que de fato, a primeira pistola deu problema. Testamos outras aqui e pegamos uma que estava funcionando perfeitamente, com 2 rodadas de disparos corretamente. Essa pistola deu problema? Pode nos encaminhar um vídeo ou trazê-la até nossa loja?
Quando esteve aqui, ainda oferecemos a troca por outro modelo e essa proposta continua em pé.
Estamos à disposição para ajudar e resolver qualquer problema.
Atenciosamente
- Equipe Prime Guns