Não respondida

Não recebi o reembolso parcial da Lança Perfume

Privalia

cidade: Angatuba

O que aconteceu

Vamos lá!

Fiz uma compra de 3 itens da marca Lança Perfume no dia 20/09/2026 no valor total de R$ 310,48

Porém solicitei a devolução dos produtos, e foi gerado dois códigos de postagem, onde os 2 códigos eram iguais, conforme segue a imagem.

Recebi apenas 1 reembolso no valor de R$ 101,42 referente a uma peça apenas. Estou tentando contato pelo chat, por email, mais não tenho retorno de ninguém referente de quando creditado esse valor na minha conta novamente.