Não respondida

Quero posicionamento sobre a devolução do meu pedido *****

Privalia

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Solicitei a devolução do pedido de n ***** em 29/09/26, postei o produto no dia seguinte e desde então o status aparece como "em conferência", como a postagem foi feita há bastante tempo, gostaria de um posicionamento da empresa referente à devolução do valor.