Não resolvido

Pro time shopping tucuruvi - engana cliente e nao arruma relógio.

Pró Time Joias e Relogios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Levei um relógio de alto valor alem valor sentimental para consertar pois havia parado, solicitei a troca de bateria, foi realizado e em pouco tempo parou, levei novamente e solicitei orçamento, foi indicado revisão geral com troca de motor, limpeza e bateria ao custo de R$ 380,00. Após aprovação do orçamento foi dado prazo de 10 a 15 dias. Após o prazo nenhum contato realizou sem eu ter que mandar mensagens perguntando. E nunca estava pronto. Após 34 dias o relógio foi entregue com a borracha de vedação rompida, levamos novamente e demoraram mais 15 dias para entregar o relógio e agora com o ponteiro dos minutos solto. Então ja deixo claro que a incapacidade, falta de competência e a falta de atenção com o cliente foi muito bem provada . Ou seja, gastei tempo e dinheiro e continuo com o relogio sem funcionar. Isso pra mim é enganar o cliente e uma forma de tirar dinheiro.

O melhor que tem a fazer é devolver o meu dinheiro!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Muito tempo para resolver, não dá retorno e relógio ainda volta com problemas.