O que aconteceu
garantia acionada dentro do prazo, colchao comprado ficou com afundamento na estrutura.
Foi negado sem explicação lógica.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Prohouse Colchões respondeu
27/10/2026 às 12:29
Boa tarde, tudo bem?
Obrigado por nos posicionar quanto ao ocorrido, pois a sua insatisfação também é a nossa.
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, visto que nossa função é atender os clientes da melhor forma possível sempre com produtos de Qualidade.
Informamos que após conhecimento da situação ocasionada e conforme contato, sua Solicitação/Reclamação foi concluída devido sua resolução!
Atentos a sua reclamação nos empenharemos para que suas expectativas sejam atendidas.
Esperamos continuar contando com a sua confiança.
Quando puder, por favor, avalie o nosso atendimento prestado no Reclame Aqui. A sua avaliação conta muito para melhoria contínua dos nossos serviços.
Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente. Estamos à Disposição!
Atenciosamente,
MGA Moveleira
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