Respondida

Garantia negada , sem explicação, sem laudo técnico, sem nsda

Prohouse Colchões

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

garantia acionada dentro do prazo, colchao comprado ficou com afundamento na estrutura.

Foi negado sem explicação lógica.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Prohouse Colchões respondeu

    27/10/2026 às 12:29

    Boa tarde, tudo bem?

    Obrigado por nos posicionar quanto ao ocorrido, pois a sua insatisfação também é a nossa.

    Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, visto que nossa função é atender os clientes da melhor forma possível sempre com produtos de Qualidade.

    Informamos que após conhecimento da situação ocasionada e conforme contato, sua Solicitação/Reclamação foi concluída devido sua resolução!

    Atentos a sua reclamação nos empenharemos para que suas expectativas sejam atendidas.

    Esperamos continuar contando com a sua confiança.

    Quando puder, por favor, avalie o nosso atendimento prestado no Reclame Aqui. A sua avaliação conta muito para melhoria contínua dos nossos serviços.

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