Cobranças indevidas de internet em número de telefone de terceiro

Venho registrar uma reclamação contra a NetOnda devido a cobranças que estou recebendo em meu número de telefone, referentes a uma fatura de internet que não pertence a mim e não está vinculada à minha residência.(Não conheço o cara que está sendo cobrado e não sei como ele possui acesso ao mesmo número que eu)

Meu número, com final 3888, está sendo utilizado para receber cobranças referentes ao serviço de outra pessoa. Não possuo internet da NetOnda em minha residência e não tenho qualquer relação com essa contratação.

Já entrei em contato com a empresa duas vezes para informar o erro e solicitar a remoção do meu número desse cadastro. Nas duas ocasiões, fui informado de que meu número seria retirado e que o problema seria resolvido. Porém, as cobranças continuam chegando normalmente.

É extremamente inconveniente continuar recebendo cobranças de um serviço que não contratei e que pertence a outra pessoa, principalmente depois de já ter solicitado a correção da situação por duas vezes.

Solicito que a NetOnda remova definitivamente meu número, final 3888, de qualquer cadastro ou sistema de cobrança relacionado a esse cliente e cesse imediatamente todas as cobranças e contatos direcionados ao meu telefone.

Também solicito uma confirmação de que a exclusão foi efetivamente realizada, para que eu não precise entrar em contato novamente pelo mesmo motivo.

Aguardo uma solução definitiva para o problema.