Respondida

Sinal de internet fibra péssimo e sem solução

Provedor Netonda

cidade: Amontada

O que aconteceu

Tenho uma internet fibra dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] já reclamei várias vezes do péssimo sinal sem carregar nem um áudio no watts e não resolvem nada só queria que resolveseem o problema pq a conta tem que ser paga mais sinal não liberam

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Interações da reclamação

  1. Provedor Netonda respondeu

    11/08/2026 às 11:10

    Olá, Bom dia! Tudo bem?

    Entramos em contato para reforçar nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível com nossos serviços.

    Durante a visita técnica realizada em sua residência, foi identificada uma falha em um na fonte do equipamento. O reparo foi efetuado com sucesso por nossa equipe técnica, restabelecendo as condições ideais para uma conexão mais estável e eficiente.

    Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência de navegação, com qualidade e confiabilidade em seu acesso à internet.

    Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e pela oportunidade de aprimorar sua experiência conosco.

    Caso necessite de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

    Telefone: 4062-9441

    Ouvidoria: [email protected]

    Atenciosamente,

    Grupo NETONDA