Cliente não recebeu o pedido e não tem informações sobre o status, apesar do valor ter sido debitado.

Não respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
21/07/2026 às 21:26
ID: 254509689
Fiz uma compra no dia 13/07 através do site oficial da Puma através do *****
Até hoje 21/07 não recebi nem sequer o rastreio, mais o valor ja esta débitado em meu cartão desde o primero dia.
Em contato com o SAC me disseram que meu pedido teve inconcistencias onde nao sabem nem o prazo para o envio e não sabem oque aconteceu, uma total [Editado pelo Reclame Aqui]!! estao totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e niguem resolve o meu problema, Amanha vou no [Editado pelo Reclame Aqui] procurar meus direitos também.
É inaceitavel um site como o da Puma ter uma gestao tão [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero receber o meu pedido, niguem no sac sabe de nada! estou sem informações ( mais a parcela debiraram certinho e eu estou sem os produtos!