Qual a reputação de PUMA Sports?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de PUMA Sports

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Esta empresa recebeu 3560 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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32 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1117 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.69.
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Dos que avaliaram, 26.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para PUMA Sports

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Reclamações

Demora no ressarcimento de valor após devolução de item pago via Pix.

Fiz devolução do item conforme autorizaramJá receberam o item e até agora não foi ressarcido o valor *****.Paguei ...

RespondidaHá 3 dias
Demora excessiva na troca de produto e falta de comunicação

Realizei uma com compra no mês de Julho (inicio do mês) recebi somente em Agostoenfim serviço pessimo. Solicitei tr...

RespondidaHá 3 dias
Tênis com defeito interno machucando o pé, SAC da Puma negou análise presencial.

Fiz uma compra em loja física de um tenis para usar durante uma viagem. Não consegui usar porque um dos pés está com alg...

RespondidaHá 3 dias
Demora na troca de produto por numeração incorreta após 15 dias de análise

Troca de produto sem solução há 15 diasRealizei a compra de 01 tênis no site da PUMA em 06/08/2026, conforme NF n *****....

RespondidaHá 3 dias
Demora na troca de tênis Puma RS X bege que chegou deformado.

Comprei um puma RS X bege (R$700), o mesmo chegou deformado e solicitei a troca, tem cerca de um mês e nada da troca ser efet...

RespondidaHá 3 dias
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