Qual a reputação de PUMA Sports?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de PUMA Sports

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Esta empresa recebeu 3560 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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32 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1117 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.69.
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Dos que avaliaram, 26.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Compras canceladas repetidamente, mesmo com o produto disponível em estoque.

Fiz duas compras recentes (*****/*****) nas quais ambas foram confirmadas, mas sempre posteriormente foram canceladas. E o pr...

Não resolvidoHá 3 dias
Pedidos cancelados sem explicação pela loja Puma, gerando decepção e desrespeito ao consumidor.

Fiz dois pedidos no site da Puma, e os dois foram cancelados sem nenhuma explicação simplesmente cancelaram, isso que comprei...

Não resolvidoHá 3 dias
Pedido não enviado

Fiz uma compra no site no dia 21/08/2026 e até hoje o status do meu pedido de número ***** consta como envio pendente .J...

Não resolvidoHá 4 dias
Demora no estorno após devolução de tênis, PUMA não conclui aprovação.

Olá,Realizei a devolução do produto referente ao pedido *****, solicitação de devolução R21461.Conforme consta no p...

Não resolvidoHá 5 dias
Compra online não registrada e falta de atendimento ao cliente na Puma

Fiz uma compra na loja oficial da puma pela internet, e para a minha surpresa não recebei o número do pedido, já fazem mais d...

Não resolvidoHá 8 dias
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