Cupom 15% na primeira compra
Resolvido
Jundiaí - SP
10/12/2024 às 16:34
ID: 204253477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo entrar no site da Puma, me chamou atenção o campo que ao se cadastrar no site, receberia "cupom de 15%, por e-mail, para a sua 1 compra". Fiz o cadastro e não recebi o cupom. Entrei em contato pelo SAC no dia 26/11/*******. Foram responder duas semanas depois, no dia 10/12/******* solicitando maiores informações e evidências.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 15:27
Boa tarde, Carlos.
Esperamos que esteja bem!
Recebemos a informação do setor responsável, sobre a liberação do cupom de 15% e na mensagem privada enviamos as informações.
Agradecemos pelo seu contato.
Se tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time PUMA Sports
https://*******
Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 19:22
Depois da demora, enviaram cupom de desconto, entretanto o mesmo não funcionava para todos os itens. E quando ativado, invalidava desconto maior no site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7