Impossível contato por telefone
Respondida
Joinville - SC
03/10/2023 às 13:31
ID: 173239561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 02/10/******* e hoje 03/10 inumeras ligações para Central de Atendimento:******* | Segunda à Sexta, das 8h às 19h.
Após passar pelo menu, ficamos aguardando a fila de espera e de tempos em tempos o sistema nos avisa: "você é o numero 6, você é o numero 5" e assim continua atéhttps://******* a ligação.
Não atendem, foram VARIAS ligações e de telefones diferentes para garantir que o problema não seria na ponta de cá.
Como comprar outro produto desta empresa se não temos suporte nenhum.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 17:53
Olá, Claudemir! Boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato com a PUMA!
O número de telefone da central de relacionamento mudou.
O novo número é Telefone:*******.
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h.
Qualquer dúvida, estamos á disposição.
Atenciosamente,
Time PUMA Sports