Atraso na entrega do massageador de pés e falta de comunicação da Pura Empatia
Resolvido
Maceió - AL
24/01/2026 às 23:05
ID: 238732671
Comprei um massageador de pés , tem bem mais de 20 dias e até agora não tive nenhuma notícia do produto que eu comprei! A Pura Empatia tem meu Wattsapp e pode me dar notícias! Estou fazendo uma reclamação contra essa Empresa!
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:38
Olá Rosa, tudo bem?
Meu nome é Natália e sou da Central de Relacionamentos da Pura Empatia!
Vi que nossa equipe entrou em contato para solucionar o seu problema.
Se ele já foi resolvido, podemos finalizar esse chamado aqui. Se não, fico à disposição para ajuda-lo.
Atenciosamente,
Natália | Analista de Relacionamentos da Pura Empatia.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 09:02
Seia 10 se não fosse a demora!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9