Atraso no envio do massageador e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Cascavel - PR
23/01/2026 às 10:56
ID: 238593595
Oi bom dia quero fazer uma reclamação dessa empresa pois eu fiz uma compra por um pedido ***** seria o correto eu comprei um massageador para ir para ação daqui de 3 A 4 dias mandaria o rastreamento até hoje Não mandaram ressacamento não mandaram mais nenhuma notícia Eu já escrevi dois e-mails e não responde deles não respondem e
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:40
Olá Elizete, tudo bem?
Meu nome é Natália e sou da Central de Relacionamentos da Pura Empatia!
Vi que nossa equipe entrou em contato para solucionar o seu problema.
Se ele já foi resolvido, podemos finalizar esse chamado aqui. Se não, fico à disposição para ajuda-lo.
Atenciosamente,
Natália | Analista de Relacionamentos da Pura Empatia.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 19:15
Muito ruim falaram um valor e cobraram outro péssimo atendimento mais recebi . Produto muito inferior di que mostram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2