Não recebi o produto, e ainda foi solicitado pagamento nos correios, código de rastreio não reconhecido.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 17:20
ID: 254488199
Compra sem recebimento e cobrança de postagem nem consta no correio o código de rastreio.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:29
Olá Daniel, tudo bem?
Meu nome é Natália e sou da Central de Relacionamentos da Pura Empatia!
Vi que nossa equipe entrou em contato para solucionar o seu problema.
Se ele já foi resolvido, podemos finalizar esse chamado aqui. Se não, fico à disposição para ajuda-lo.
Atenciosamente,
Natália | Analista de Relacionamentos da Pura Empatia.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 06:54
Ainda não recebi o produto, passou o prazo da oferta do mesmo continuo aguardando.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 06:55
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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