Resolvido

Ganhei 4 quilos e estou estufada com os produtos que comprei

PURISSIMA FARMACIA DE MANIPULACAO

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz um plano essencial , e com mais dois itens totalizando o valor de R$2.100,00 , paguei todo o trimestre. Porém estou usando desde o dia 31/08 e além da suplementação não realizai nenhuma alteração na minha alimentação, porém houve um ganho de peso de 4 kilos e um estofamento abdominal horrível. Agora estou aqui com esses produtos que acredito tenha algo errado pois prejudicaram o meu metabolismo. Estou arrasada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PURISSIMA FARMACIA DE MANIPULACAO respondeu

    16/09/2026 às 12:30

    Olá, Simone.

    Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer.

    Após o registro desta manifestação, nossa Diretora Farmacêutica, Dra. Fran Castro (CRF-MG *****), entrou em contato por telefone para avaliar tecnicamente o caso e orientar a continuidade do uso. Reunimos aqui os principais pontos abordados nesse atendimento.

    A primeira orientação foi sobre a diferença entre o peso na balança e o ganho de gordura. A balança mede o peso total do corpo, que inclui água, conteúdo intestinal, reservas de energia e massa muscular, podendo variar alguns quilos em poucos dias.

    Já o ganho de gordura depende de um excedente calórico grande e contínuo: para formar 1 kg de gordura, o organismo precisa acumular cerca de 7.000 kcal acima do que gasta. Os suplementos do plano somam menos de 100 kcal por dia, o que torna inviável que a suplementação gere ganho de gordura nessa proporção ou altere o metabolismo em poucas semanas.

    Conforme esclarecido na ligação, as oscilações de curto prazo na balança acontecem principalmente pela movimentação de água no organismo. Quando a ingestão de água é baixa, o corpo tende a reter mais líquido, o que aparece tanto no peso quanto na sensação de estufamento abdominal. O glicogênio, reserva de energia dos músculos e do fígado, também armazena água junto com ele, e fatores como sódio da alimentação, qualidade do sono e funcionamento intestinal interferem diretamente nesse equilíbrio.

    Além disso, foi explicado sobre o papel da creatina que está presente na sua formulação. A creatina leva a água para dentro das células musculares, contribuindo para força, disposição e desempenho. Esse movimento pode aparecer discretamente na balança nas primeiras semanas, mas a creatina não causa inchaço nem retenção de líquido fora do músculo.

    Com base na sua rotina, foi desenhado junto com você um plano de ritualização da Puríssima, organizando o horário de acordar, o momento de tomada dos suplementos da manhã e do shake matinal, e a distribuição dos produtos do período noturno de acordo com sua rotina. Também foram passadas orientações alimentares para favorecer o conforto digestivo e uma boa resposta à suplementação.

    Junto com esse plano, foi definido um cronograma de hidratação, com a quantidade de água distribuída em horários ao longo do dia e integrada aos momentos de tomada dos suplementos, para manter um bom equilíbrio hídrico e reduzir a retenção.

    Ficou combinado que você vai retomar a utilização da suplementação seguindo o novo ritual e o cronograma de hidratação, enviando atualizações da sua evolução diretamente para a Dra. Fran. Para isso, você passa a ter contato direto com ela, garantindo acompanhamento próximo e ajustes sempre que necessário.

    Na Puríssima, toda manifestação de cliente passa por avaliação farmacêutica. Cada fórmula é desenvolvida de forma individual, e o acompanhamento técnico faz parte do nosso atendimento.

    Ficamos à sua disposição para o que precisar.

    Com cuidado,

    Equipe Puríssima

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente