O que aconteceu
Fiz uma compra de R$ 160,69 na black friday da marca, no dia 2 de novembro via pix, de um headphone H3 Lite ANC, por meio do site (https://www.qcybrasil.com/).
No momento de compra, realizei o cadastro e efetuei o pagamento normalmente, para a instituição Stone Pagamentos S.A.
Posteriormente fui logar no mesmo site e a minha conta simplesmente não existe, assim como a minha compra. Também não recebi a minha nota fiscal ou mesmo um link de acompanhamento do frete.
Preciso urgentemente de um retorno quanto à situação do meu pedido, fico no aguardo de informações e me disponho a compartilhar quaisquer dados necessário para que ele seja identificado no sistema.