Resolvido

Negaram atendimento de urgência para meu filho autista no pronto socorro

QUALISAUDE ADMINSTRADORA DE BENEFICIOS

cidade: Vitória

O que aconteceu

estive em pronto socorro e foi negado atendimento do meu fllho que e autista por lei o plano nao pode bloquear atendimento de urgencia com plano em atraso a menos de 60 dias .. inclusive ja paguei o plano.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. QUALISAUDE ADMINSTRADORA DE BENEFICIOS respondeu

    14/10/2026 às 13:35

    Olá, Sr Peterson.

    Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela dificuldade encontrada.

    Informamos que sua solicitação já foi direcionada à área responsável e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no for preciso.

    Atenciosamente,

    Quali Administradora.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Realmente a quali saude me ligou .. mais o problema e com a Sao Bernardo Samp que e a operadora supenderam o atendimento com 10 dias e por . irei aciona-los judicialmente pelo ocorrido ainda mais com uma criança com Espectro de autismo pois de acordo com A lei principal que estabelece essa regra é a Lei n 9.656/1998 (Lei dos Planos de Saúde).A regra específica dos 60 dias está escrita no Artigo 13, Parágrafo Único, Inciso II da referida lei.