Empresa não oferece nenhum tipo de Suporte
Em réplica
São Luís - MA
14/07/2021 às 09:46
ID: 126602747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que compro cursos no Qualittas e sempre os mesmos problemas com suporte! Os cursos não são baratos e poderiam ao menos responder os e-mails ou mensagens! Fiz 2 cursos que há meses aguardo o certificado e nunca respondem e agora recentemente adquiri um curso em que estava incluso material de apoio ( apostilas e artigos) e ao ter acesso a área do aluno as apostilas ficam indisponíveis, para piorar os poucos canais de atendimento que ainda respondem apenas ficam jogando para outros canais, e-mails e telefones que não atendem nem respondem! Conclusão, pra vender ficam ligando 24h por dia, agora depois que compram te abandonam e não dão nenhum suporte!
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 13:51
Olá! Dr. Luis,
Estamos verificando o ocorrido junto ao departamento responsável, o mais breve possível vamos publicar a resposta neste canal.
Faculdade Qualittas
Réplica da empresa
19/07/2021 às 14:23
Prezado Dr Luis Gustavo,
O seu certificado já foi enviado no dia 16/07/*******, não havendo mais nenhuma solicitação ou pendência de emissão de certificado em nosso sistema.
Para mais informações temos um canal de atendimento dentro do portal do aluno que chat ou pelos demais canais, e-mail: ******* ou pelo celular:*******.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. E nos colocamos a disposição para qualquer outra solicitação.
Faculdade Qualittas