Não recebi meu medicamento manipulado que saiu para entrega

Olá, Sra Sylvia!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e, principalmente, por não termos conseguido cumprir o prazo combinado para a entrega do seu pedido. Entendemos o transtorno que um atraso pode causar, especialmente quando existe uma expectativa de recebimento dentro de uma data previamente informada.

Embora o pedido tenha sido concluído e entregue, reconhecemos que isso ocorreu após o prazo acordado, e pedimos desculpas pela experiência que tivemos com você nessa ocasião.

Como forma de retratação e buscando proporcionar uma experiência mais positiva em seu próximo pedido, disponibilizaremos um voucher de 10% de desconto para sua próxima compra conosco.

Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e demonstrar o nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais cuidadoso e eficiente.

Permanecemos à disposição e agradecemos por nos permitir aprimorar nossos processos por meio do seu relato.

Atenciosamente,

Fernanda Tavares

Equipe SAC