O que aconteceu
Percebi que no meu cartão tem uma assinatura da queima diária que não fiz. Tentei cancelar pelo app, porque já tive assinatura e nem usei porque não gostei, mas não estou conseguindo.
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4Interações da reclamação
Queima Diária respondeu
13/10/2026 às 15:05
Olá, Jeiciane! Tudo bem?
Sua solicitação de cancelamento já foi realizada no plano que você tinha com esse CPF cadastrado. A solicitação de reembolso foi encaminhado à operadora do cartão.
Para que você possa acompanhar o processo, enviaremos a carta de reembolso por mensagem privada.
Após o encaminhamento, o prazo e a forma de visualização do crédito dependem da operadora do cartão e da instituição financeira.
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Abraços,
Mariana – Equipe Queima Diária