O que aconteceu
Fiz uma compra na Florença pizzaria cajazeiras Pb no anúncio tem o refrigerante, além da pizza ser pequena para o tamanho anunciado e fina demais, falei com entregador e com a pizzaria eles não vieram deixar o refrigerante.
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4Interações da reclamação
Quero Delivery respondeu
15/09/2026 às 10:33
Olá, Kleysson . Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu pedido.
Identificamos que houve uma falha por parte do estabelecimento, especialmente em relação ao refrigerante anunciado, que não foi enviado junto ao pedido. Também entendemos sua insatisfação quanto ao tamanho e à espessura da pizza.
Já entramos em contato e realizamos uma tratativa diretamente com você para solucionar a situação. Também reforçamos internamente o ocorrido para que situações como essa sejam acompanhadas com a devida atenção.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar seu relato. Esperamos que suas próximas experiências com a Quero sejam muito melhores.